1. 综合评价子系统

“综合评价子系统”基于呼叫中心受理子系统、协同工作子系统和城市管理地理信息系统，运用综合评价模型，实时或定期统计技术，将信息化技术、监督评价的工作模式应用到数字化城市管理中， 建设城市管理综合评价系统。通过基于“数字化城市管理信息系统”的信息存储和信息查询，实现对历史数据按期或实时的统计，并通过对城市管理评价体系数学建模运算，自动评定等级， 将其以图形化或表格化的方式显示出来，使城市管理监督达到主动、精确、快速、直观和统一的目标。

2. 四大评价功能

（1）公用产品质量在线监测评价功能

用质量工程的制程能力指标即CPK(Complex Process Capability index)来评价各种公用产品的质量；

（2）区域评价功能

以单元网格、社区、街道、行政区等区域为划分标准，按不同周期统计各单元区域的评价分值，生成评价结果，并在地图中直观显示；

（3）部门评价

对各级专业部门和各级责任主体，按一定周期统计各部门的评价分值，生成评价结果，并直观显示；

（4）岗位评价

对监督指挥中心各岗位和监督员进行岗位评价，按一定周期统计各岗位的评价分值，生成评价结果，并直观显示。